플레이오토 EMP 버전 다운로드 및 사용법

 

 

플레이오토 EMP 버전 다운로드 방법 그리고 EMP 사용법과 편의성 각 기능에 대한 장점과 단점 플레이오토 2.0과의 차이점 등을 설명드리겠습니다. 중점적으로 소개드릴 메뉴는 상품등록, 주문 수집, 문의 관리 및 통계입니다.

 

1. 플레이오토 EMP 다운로드 설명

플레이오토 EMP버전은 본사의 어떤 정책 때문인지는 모르나 홈페이지에서는 경로 확인이 안 됩니다. 반드시 로그인을 해야만 가능합니다. 다운로드 순서는 아래와 같습니다.

• 다운로드 순서
  • 홈페이지 접속 : 홈페이지 바로가기 >우측 상단 로그인 > EMP ID 탭 선택 > 아이디 / 비번 입력(가입한 메인 아이디) > EMP설치 버튼 클릭 > 본인 사용 버전 선택 후 다운로드
  • 주의점 : EMP버전은 개인서버전용과 DB웹호스팅 전용 2가지가 있습니다. 본인 이 사용하는 버전으로 다운해합니다.  
  • 버전에 따른 차이
    • 개인서버전용 - 모든 자료를 회사 내 메인 PC 한 곳을 서버로 두고 네트워크로 사용하는 방식입니다. 때문에 외부 사무실이나 집에서 접속하면 사용이 불가합니다. 이런 불편함을 보완한 방법이 DB 호스팅 방식입니다.
    • DB 호스팅 전용- 개인 서버 버전과는 다르게 플레이오토 본사에 DB서버를 두기 때문에 인터넷이 연결되어 있는 환경이라면 접속이 가능하여 업무가 가능합니다. 
    • DB 호스팅은 2만 원의 유료 추가 서비스입니다. 동시 접속수는 10명 / 10G 용량을 사용합니다. 만약 비용이 부담된다면 팀뷰어 같은 원격 프로그램을 이용하는 방법도 있습니다.

2. 플레이오토 EMP 주요 메뉴

• 상품등록 - 배송정책 등의 몇가지 세팅만 해놓으면 몇 번의 클릭으로 전체 사이트에 한 번에 등록이 가능합니다. 초반에 "세트 설정"이라는 부분 때문에 많은 분들이 포기하고 주문 수집만 사용하기도 합니다만 초반의 어려움만 극복하면 직원 1명의 몫을 톡톡히 하는 좋은 기능입니다.  간혹 이와 관련해 '사방 넷'과 비교하는 분들이 있습니다만 둘 다 사용해본 저희 담당 직원의 말에 따르면 큰 차이가 없다!라는 부분입니다. 결국 사용자의 차이입니다.
• 주문 수집 - 단 2번의 클릭으로 등록되어 있는 모든 사이트의 주문을 불러옵니다. 먼저 불러온 주문의 반품, 교환 등의 상태 값도 같이 동기화되기 때문에 매우 편리합니다. 
  • 주문 수집 > 송장출력 > 송장번호 전송 
  • 택배사 연동 기능 : 택배사 프로그램에 연동되어 별도의 다운로드/업로드 작업 없이 바로 송장 출력이 가능합니다.(개인적으로 매우 강력한 방법이라 생각합니다.)
• 문의 관리 - 주문 수집처럼 단 2번의 클릭으로 각 사이트의 문의글을 한 번에 불러옵니다. 단, 톡톡 메시지나 11번가 톡 집사 등 관리가 안되기 때문에 사이트에 직접 접속해야 합니다.
• 통계 - 100% 신뢰하기는 어려운 내용이고 다소 기능이 불편하므로 그야말로 대략적인 참고 자료로 사용하기는 훌륭합니다. 본인의 매출은 별도로 관리해야겠죠?
• 그 외 관리 팁
  • 각 사이트 자동 접속 - 100% 플레이오토로 해결할 수 없기 때문에 (반품 지연, 취소 요청 등) 반드시 매일 접속해야 하는데 별도의 입력 없이 2번의 클릭으로 자동 접속됩니다. 
  • 고객별 CS메모가 가능하여 고객과 관련해 통화한 내용이라던지 반드시 메모해야 하는 내용을 적을 수 있습니다. 어떤직원이 언제 메모했는지도 나오고 모든 관리자 아이디로 공유되기 때문에 담당자 부재 시에도 내용 파악이 가능하니 이점은 반드시 활용할 팁입니다.
  • 상품명/옵션명 일치 - 같은 상품인데도 불구하고 다운받은 상품/옵션명이 제각각이죠? 거기에 물류가 보는 이름은 또 다르고요. 그래서 이 부분을 해결하는 "상품명 치환"기능이 있습니다. 중간 메뉴바에 "추가 기능" 버튼을 확인해주세요.

3. 플레이오토 EMP 장점과 단점

플레이오토 EMP을 회사에 정착시키기 전에는 상품등록, 주문수집을 위해 2명의 직원이 필요했었고 일에 대한 피로도도 심했습니다. 월 몇십만 원으로 이 부분을 해소할 수 있었던 건 정말 대단한 센세이션이었습니다. 하지만 시대가 흐르고 더 고도화된 설루션과 각 마켓에서 요구하는 사항이 복잡해지면서 개선해야 할 일은 반드시 있는듯합니다.

• 장점 
  • 회사의 시간과 비용을 파격적으로 줄여준다.
  • 타사대비 사용법이 직관적이고 편리하다.
  • 작업 속도가 빠르다.(PC마다 차이는 있음)
  • 장소에 구애받지 않고 활용이 가능하다.(단, 프로그램 설치는 되어있어야 함)
  • 카카오 선물하기 연동됨.(사방넷은 불가)
• 단점
  • 스마트 스토어 SEO 맞춤 등록이 불가하다.(별도 개별 등록 혹은 1차 등록 후 수정)
  • 가끔 문의 건 누락이 생긴다.(어차피 매일 접속해서 보니 괜찮음)
  • 톡톡 메시지, 취소 요청 관리가 안된다.
  • 사방 넷 대비 지원 쇼핑몰수가 적다.(메이저급은 전부 되니 사실 큰 지장은 없음)
  • 프로그램 설치를 해야만 활용이 가능함

 

여기까지 플레이오토 EMP 버전의 다운로드 경로와 사용법에 대해 소개해드렸습니다.